Wie kann ich meine Sendung verfolgen?Aktualisiert a month ago
Sobald deine Bestellung bei KWIO Kids versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.
Sendungsverfolgung mit DHL
KWIO versendet alle Bestellungen mit DHL. Mit der Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen. Gib dazu einfach deine Sendungsnummer auf der DHL-Website ein:
Alternativ kannst du die Post & DHL App nutzen, um deine Sendung bequem auf deinem Smartphone zu verfolgen.
Wann ist die Sendungsverfolgung verfügbar?
Die Sendungsverfolgung ist in der Regel 24 bis 48 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung aktiv. Sollte deine Sendung in diesem Zeitraum nicht sichtbar sein, überprüfe bitte die eingegebene Sendungsnummer oder versuche es später erneut.
Was tun bei Problemen?
Keine Versandbestätigung erhalten?
Überprüfe deinen Spam-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular.Sendungsverfolgung funktioniert nicht?
Stelle sicher, dass du die richtige Sendungsnummer eingegeben hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.